Sie sind der Ansicht, mit Excel, Haftnotizen und Ihrem Posteingang ließen sich Kontakte gut verwalten? Mit dieser Meinung stehen Sie nicht alleine da. Um wirklich zu begreifen, wie nützlich CRM sein kann, schauen wir uns einmal an, wie ein Leben ohne CRM aussehen würde.
Kommunikation geht in der Flut verloren
HERAUSFORDERUNG:
Ein Kollege hat Grippe oder ist im Urlaub? Dann sind die Interaktionen mit einem Lead vielleicht plötzlich nicht mehr zugängig, oder Sie müssen unzählige E-Mails durchforsten, um heranzukommen.
CRM IST DIE RETTUNG!
Wird diese Information in einem zentralisierten Online-CRM gespeichert, kann jeder bei Bedarf wichtige Interaktionen im Auge behalten – immer und überall.
Risiko, dass Verkaufschancen ungenutzt bleiben
HERAUSFORDERUNG:
Angenommen, ein Vertriebler arbeitet an 30 Deals. Ohne CRM ist es schwer, den Überblick zu behalten, Prioritäten zu setzen und sich zum vereinbarten Zeitpunkt wieder bei den Leads zu melden.
CRM IST DIE RETTUNG!
Ein CRM-Tool ermöglicht Ihnen, Ihren gesamten Verkaufsprozess in einer einzigen Übersicht darzustellen, und erinnert Sie daran, wann ein Follow-up fällig ist, so dass Ihnen kein Geschäft mehr durch die Maschen geht.
Es ist schwer, Daten richtig zu interpretieren
HERAUSFORDERUNG:
Aussagekräftige Berichte aus Tabellendateien herauszuarbeiten ist nicht jedermanns Sache, und wenn man die Daten von Hand auswertet, braucht man sehr lange, um Fragen wie die folgenden zu beantworten: Wie viele Leads habe ich letztes Jahr generiert? Wo mache ich den meisten Umsatz?
CRM IST DIE RETTUNG!
In vielen unterschiedlichen Geschäftsbereichen kann CRM wichtige Fragen beantworten.
Keinen Überblick darüber, was Ihr Team gerade macht
HERAUSFORDERUNG:
Alle arbeiten hart, aber es wollen sich keine richtigen Ergebnisse einstellen. Tatsächlich wissen Sie gar nicht, woran Ihre Kollegen gerade arbeiten und wie Sie einander am besten helfen könnten.
CRM IST DIE RETTUNG!
Ein CRM-Tool zeigt Ihnen, welche Aufgaben, Meetings und Anrufe welchen Kollegen zugewiesen sind. Darüber hinaus verschafft Ihnen ein integrierter Kalender den perfekten Überblick über sämtliche Terminpläne.