Ihr Vertrauen in uns ist das wichtigste Kapital von Teamleader NV (nachfolgend „Teamleader“, „wir“ oder „uns“). Daher liegt uns Ihre Privatsphäre besonders am Herzen. Diese Datenschutzerklärung (nachfolgend „Datenschutzerklärung“) ist unter anderem auf (i) unsere Webseite https://teamleader.de und https://teamleader.eu (nachfolgend „Webseite”), sowie (ii) alle (geschäftlichen) Beziehungen zwischen TEAMLEADER und deren bereits bestehende und zukünftige Kunden sowie Geschäftspartner anwendbar.

Diese Datenschutzerklärung enthält unter anderem Informationen zu den von TEAMLEADER gesammelten personenbezogenen Daten und der Art und Weise der Verwendung und Verarbeitung dieser personenbezogenen Daten durch TEAMLEADER.

TEAMLEADER möchte betonen, dass sie immer bestrebt ist, in Übereinstimmung zu handeln mit (i) dem belgischen Datenschutzgesetz vom 8. Dezember 1992 über den Schutz des Privatlebens hinsichtlich der Verarbeitung personenbezogener Daten (d. h., solange sie noch in Kraft ist),  (ii) der EU-Verordnung des Jahres 2016 zum Schutz natürlicher Personen bei der Verarbeitung personenbezogener Daten, zum freien Datenverkehr und zur Aufhebung der Richtlinie 95/46/EG und (iii) allen (künftigen) belgischen Gesetzen bezüglich der Umsetzung dieser Verordnung.

Der Besuch der Website, das Erstellen eines Kontos und das Erstellen eines Demo-Kontos für die Verwendung des TEAMLEADER-Demos zwecks Nutzungen der Dienstleistungen von Teamlader, um den Newsletter und/oder ein Seminar, Webinar oder Event zu abonnieren, impliziert Ihr ausdrückliches Einverständnis (durch die Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten oder Opt-in) mit der Datenschutzerklärung und damit auch mit der Art und Weise, wie wir Ihre persönlichen Daten sammeln, verwenden und verarbeiten.

Bitte lesen Sie diese Datenschutzerklärung in Verbindung mit der Cookie-Politik von TEAMLEADER.

 

  • Arten von personenbezogenen Daten

TEAMLEADER kann folgende personenbezogenen Daten sammeln und verarbeiten:

  • Name
  • Vorname
  • Funktion
  • Private Adresse
  • Firmenadresse
  • Rechnungsadresse
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer (Festnetz/mobil)
  • Benutzername
  • Passwort
  • Name des Unternehmens
  • Informationen über Ihre Nutzung der Webseite, der Plattform van Teamleader (nachfolgend die „Plattform“) und/oder der mobilen Anwendung von Teamleader (nachfolgend die „App“) (wie etwa, jedoch nicht ausschließlich, Heatmaps, Surf-Aufzeichnungen, die IP-Adresse, den Browsertyp, die Internetseite, die Sie besucht haben, als Sie Zugang zur Webseite erhalten haben)
  • Die Anmeldeinformationen Ihres mobilen Gerätes sowie (gegebenenfalls) geographische Standortinformationen
  • Videomaterial
  • Bevorzugter Kommunikationsweg

Alle personenbezogenen Daten, die TEAMLEADER frei übermittelt wurden (z. B. im Rahmen der Korrespondenz mit TEAMLEADER).

TEAMLEADER sammelt ebenfalls automatisch anonyme Informationen zu Ihrer Nutzung der Website und der Dienste von TEAMLEADER über die Plattform und/oder die App. So wird TEAMLEADER zum Beispiel protokollieren, welche Bereiche Sie auf der Website, der Plattform und/oder der App besuchen, welchen Browser Sie verwenden, welche Internetseite Sie besucht haben, als Sie Zugang zur Webseite erhalten haben. Wir können Sie aufgrund dieser Daten nicht identifizieren, aber sie ermöglichen es TEAMLEADER Statistiken über die Nutzung der Webseite, der Plattform und/oder der App zu erstellen.

 

  • So sammeln wir personenbezogene Daten

Diese personenbezogenen Daten werden bei bzw. im Rahmen von Folgendem gesammelt:

  • Anforderung eines Angebots
  • Erstellen eines (Demo-)Kontos
  • Zusammenarbeit mit TEAMLEADER
  • Herunterladen des E-Books
  • Herunterladen von Vorlagen
  • Besuch der Webseite
  • Besuch der Büros von Teamleader
  • Benutzung der Dienste von TEAMLEADER, ob über die Website, die Plattform und/oder die App, und/oder über ein mobiles Gerät oder auf andere Weise
  • Anmeldung für den Newsletter und/oder den Blog (z. B. über die Webseite)
  • Anmeldung zu einem Webinar, Seminar und/oder Event
  • Überprüfung Ihrer Identität (z. B., wenn Sie sich an den Kunden-Support wenden)
  • Schriftverkehr mit und von Teamleader
  • Übermittlung von Ideen an TEAMLEADER hinsichtlich einer Verbesserung der Dienste, der Plattform und/oder der App
  • Erfragen eines Angebots
  • Austausch von Visitenkarten
  • Herstellung einer Verbindung zwischen der Plattform und Social-Network-Plattformen

Die personenbezogenen Daten, die TEAMLEADER sammelt, übermitteln Sie also ausdrücklich und freiwillig selbst.

 

  • Nutzung der personenbezogenen Daten

TEAMLEADER kann Ihre personenbezogenen Daten für folgende Zwecke nutzen:

  • Registrierung von Besuchern bei Besuchen der Büros von TEAMLEADER
  • Erstellen eines (Demo-)Kontos und dessen Bestätigung
  • Erfüllung des Vertrages mit TEAMLEADER (inkl. Überwachung)
  • Erbringen der Dienste von Teamleader, ob über die Website, die Plattform und/oder die App, und/oder über ein mobiles Gerät oder auf andere Weise
  • Supportleistungen/Hilfe (z.B. bei Problemen)
  • Den Versand von zielgerichtetem Marketing und Werbung, Aktualisierungen und Sonderangeboten auf Grundlage des von Ihren bevorzugten Kommunikationsweges und – sofern zutreffend – nach ausdrücklicher Einwilligung
  • Den Rechnungsversand und die Zahlungseintreibung
  • Bereitstellung des E-Books
  • Bereitstellung von Vorlagen
  • Versand von Newslettern und/oder Blog
  • Versand einer Bestätigung nach Anmeldung zu einem Webinar, Seminar oder Event
  • Verbessern der Qualität, der Verwaltung und dem Inhalt der Webseite, der Plattform und/oder der App
  • Erstellung von Statistiken
  • Angebotserstellung
  • Durchführung von Studien und Umfragen über die Kundenzufriedenheit sowie andere Marktstudien
  • Sicherheit von TEAMLEADER Büros

 

Die Verarbeitung erfolgt, je nach Fall, basierend auf folgenden rechtlichen Grundlagen:

  • Sie haben in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu einem oder mehreren spezifischen Zwecken eingewilligt
  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung der Vereinbarungen mit TEAMLEADER oder um auf Ihr Verlangen vor der Schließung einer Vereinbarung Schritte zu unternehmen, erforderlich
  • Die Vereinbarung ist für die Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung, der TEAMLEADER unterliegt, erforderlich
  • Die Verarbeitung ist erforderlich, um Ihre wesentlichen Interessen oder die einer anderen natürlichen Person zu schützen
  • Die Verarbeitung ist für die Erfüllung einer im öffentlichen Interesse ausgeführten Aufgabe erforderlich
  • Die Verarbeitung ist für die Zwecke der von TEAMLEADER oder einer dritten Partei verfolgten legitimen Interessen erforderlich, es sei denn, die Interessen oder Grundrechte des Datensubjekts haben Vorrang vor diesen Interessen, was den Schutz personenbezogener Daten (insbesondere bei Kindern) erforderlich macht.

 

  • Weitergabe personenbezogener Daten an Dritte

TEAMLEADER wird Ihre personenbezogenen Daten nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dies ist im Rahmen der Erbringung der Dienste von TEAMLEADER und deren Optimierung notwendig (wie etwa, jedoch nicht ausschließlich für Wartungsarbeiten, die Zahlungsverarbeitung, das Datenbankmanagement). In diesem Zusammenhang können Ihre personenbezogenen Daten an Zahlungsdienstleister, Software-Anbieter, Cloud-Partner, Datenzentren, externe IT-Berater, Dienstleister weitergegeben werden.

Wenn es notwendig ist, dass TEAMLEADER Ihre personenbezogenen Daten in diesem Zusammenhang an Dritte weitergibt, wird der betreffende Dritte dazu verpflichtet, Ihre persönlichen Daten in Übereinstimmung mit den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung zu verwenden.

Unbeschadet der vorerwähnten Punkte ist eine Weitergabe Ihrer Daten durch TEAMLEADER eventuell möglich:

  • An die zuständigen Behörden (i) wenn TEAMLEADER gesetzlich dazu verpflichtet ist oder im Rahmen eines laufenden oder zukünftigen Gerichtsverfahrens und (ii) zur Wahrung und Verteidigung unserer Rechte;
  • Wenn TEAMLEADER oder nahezu all ihre Vermögenswerte von einer dritten Partei übernommen werden; in diesem Fall stellen Ihre personenbezogenen – von TEAMLEADER gesammelten – Daten einen der übertragenen Vermögenswerte dar;
  • Um Profile zu erkennen, die dem Ihren ähneln, es sei denn, Sie haben dem ausdrücklich widersprochen.

In allen sonstigen Fällen wird TEAMLEADER Ihre personenbezogenen Daten nicht verkaufen, vermieten oder an dritte Parteien weitergeben, außer wenn TEAMLEADER (i) dazu Ihr Einverständnis erhalten hat und (ii) mit der entsprechenden dritten Partei ein Datenverarbeitungsabkommen geschlossen hat, welches die nötigen Garantien hinsichtlich der Vertraulichkeit und der Datenschutzkonformität Ihrer personenbezogenen Daten enthält.

 

  • Speicherung personenbezogener Daten 

Wenn keine längere Aufbewahrungsfrist ist (i) durch das Gesetz oder (ii) durch Einhaltung jeder anderen gesetzlich vorgeschriebenen Verpflichtung erforderlich oder gerechtfertigt ist, so speichert TEAMLEADER Ihre personenbezogenen Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung und Erfüllung der in der Datenschutzerklärung unter ‚Verwendung personenbezogener Daten‘ beschriebenen Ziele notwendig ist.

 

  • Ihr Recht auf Privatsphäre

In Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten haben Sie folgende Datenschutzrechte:

  • Recht auf Zugang zu den personenbezogenen Daten, die TEAMLEADER möglicherweise von Ihnen besitzt*
  • Recht auf Berichtigung, Vervollständigung oder Aktualisierung Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Löschen Ihrer personenbezogenen Daten (‚right to be forgotten‘) (TEAMLEADER möchte betonen, dass in diesem Zusammenhang bestimmte Dienste nicht mehr zugänglich sind und/oder nicht mehr bereitgestellt werden können, wenn Sie bestimmte erforderliche personenbezogene Daten löschen bzw. ihre Löschung verlangen);
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.
  • Recht auf Übertragbarkeit Ihrer personenbezogenen Daten;
  • Recht auf Widerspruch/Einspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

Wenn Sie sich auf Ihre unten festgelegten Datenschutzrechte berufen möchten, dann nutzen Sie bitte die folgende E-Mail-Adresse dpo@teamleader.eu oder füllen für die Ausübung Ihrer Datenschutzrechte das Formular aus und schicken es per E-Mail oder Post an TEAMLEADER.

Im Prinzip können Sie diese Rechte kostenlos über das oben erwähnte Formular geltend machen. Außerdem können Sie Ihre personenbezogenen Daten jederzeit über Ihr Konto – welches Sie bei der Erstellung Ihres (Demo-)Kontos angeben mussten – aktualisieren, ändern und/oder verifizieren.

Sollten Sie keine Newsletter oder Informationen mehr über unsere Dienste erhalten wollen, so können Sie sich jederzeit von diesen abmelden, indem Sie auf den Button „Abmelden“ klicken, der unter jeder E-Mail von TEAMLEADER steht.

 

  • Sicherstellung personenbezogener Daten

TEAMLEADER verpflichtet sich dazu angemessene, physische, technologische und organisatorische Vorsorgemaßnahmen zu treffen, um (i) den unrechtmäßigen Zugang zu Ihren personenbezogenen Daten, sowie (ii) den Verlust, den Missbrauch oder die Änderung Ihrer personenbezogenen Daten zu verhindern.

TEAMLEADER wird alle personenbezogenen Daten, die sie gesammelt hat, in der Cloud speichern (mit einem Datenzentrum/Datenzentren innerhalb der EU).

Ungeachtet der Sicherheitspolitik von TEAMLEADER, den von ihr durchgeführten Kontrollen und ausgeübten Handlungen, wird kein unfehlbares Maß an Sicherheit garantiert werden können. Weder die Übermittlungs- oder Verbreitungsmethoden über das Internet, noch die Methoden der elektronischen Speicherung sind 100% sicher, sodass TEAMLEADER in diesem Rahmen keine absolute Sicherheit gewährleisten kann.

Schließlich wird die Sicherheit Ihres (Demo-)Kontos auch von der Geheimhaltung Ihres Passworts abhängen, mit dem Sie Zugriff auf die Plattform und/oder App erhalten. TEAMLEADER wird Sie nie nach Ihrem Passwort fragen und Sie sind daher auch gehalten, es selbst niemandem mitzuteilen. Wenn Sie Ihr Passwort dennoch an einen Dritten mitgeteilt haben – zum Beispiel, da diese dritte Partei vorgegeben hat Ihnen ergänzende Dienste zu bieten – wird er über Ihr Passwort Zugriff auf Ihr (Demo-)Konto und Ihre personenbezogenen Daten erhalten. In diesem Falle haften Sie selbst für die Handlungen, die durch die Verwendung Ihres (Demo-)Kontos vorgenommen werden. Sollten Sie feststellen, dass sich jemand Zugang zu Ihrem (Demo-)Konto verschafft hat, empfiehlt TEAMLEADER Ihnen dringend, sofort eine Passwortänderung vorzunehmen und uns zu kontaktieren.

 

 

  • Länderübergreifende Verarbeitung von personenbezogenen Daten

Jede Übermittlung von personenbezogenen Daten aus dem Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) heraus an einen Empfänger, der seinen Wohnsitz oder Sitz in einem Land hat, das nicht unter einen von der Europäischen Kommission erstellten Angemessenheitsbeschluss fällt, wird den Bestimmungen eines Data Transfer Agreements unterliegen, die (i) die Standardvertragsklauseln, wie festgelegt im ‚Beschluss der Kommission vom 5. Februar 2010‘, oder (ii) jegliche andere auf der Grundlage des Datenschutzrechts beruhende Mechanismen hinsichtlich der Verarbeitung von personenbezogenen Daten enthalten wird.

 

  • Aktualisierung Datenschutzerklärung

TEAMLEADER ist berechtigt, diese Datenschutzerklärung zu aktualisieren, indem eine neue Version auf die Website gestellt wird. Diesbezüglich wird ausdrücklich empfohlen, die Website und die Seite mit der Datenschutzerklärung regelmäßig zu besuchen, um sicher zu sein, dass Sie über etwaige Änderungen informiert werden.

 

  • Andere Webseiten

Die Webseite kann möglicherweise Hyperlinks enthalten, die auf andere Webseiten verlinken. Wenn Sie einen dieser Links anklicken, können Sie auf eine andere Webseite oder Internet-Quelle umgeleitet werden, die über Cookies oder andere Technologien Informationen über Sie sammeln könnte. TEAMLEADER übernimmt keinerlei Verantwortung, Haftung oder Kontrolle bezüglich solcher anderen Webseiten oder Internet-Ressourcen oder bezüglich der Art, wie sie Ihre personenbezogenen Daten sammeln, verwenden und weitergeben. Sie müssen die Datenschutzerklärungen dieser anderen Webseiten und Internet-Quellen prüfen, um beurteilen zu können, ob sie in Übereinstimmung mit der Datenschutzgesetzgebung handeln.

 

  • Nehmen Sie Kontakt zu TEAMLEADER auf

Sollten Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder über die Art und Weise der Sammlung, Verwendung oder Verarbeitung Ihre personenbezogenen Daten von TEAMLEADER haben, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf:

oder

  • Per Post: NV TEAMLEADER, Dok-Noord 3A, Bfk. 101, 9000 Gent (Belgien), z. Hd. DPO

Sollten Sie mit der Art, wie TEAMLEADER Ihre Fragen/oder Anmerkungen behandelt hat, nicht einverstanden sein oder sollten Sie Beschwerden darüber haben, wie TEAMLEADER Ihre personenbezogenen Daten sammelt, verwendet und/oder verarbeitet, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der Datenschutzkommission einzureichen.